Статьи, аналитика >Подбор и управление персоналом. Статьи для HR-менеджеров и работодателей
Вам нужна хорошая няня или гувернантка для ребенка? Домработница? Сиделка для больного родственника?
Такая, которой Вы могли бы доверить самое дорогое, что у Вас есть детей, дом, имущество, здоровье свое и своих близких.
Вряд ли это может быть случайный человек с улицы, позвонивший по Вашему объявлению…
Как вообще ищут (и находят!) действительно хороших и надежных нянь, домработниц и других помощников по дому, которые потом становятся чуть ли не членами семьи?
Вот возможные варианты поиска (например, няни):
1. Через знакомых (родственников, сослуживцев)
Неплохой вариант.
плюс 1: работник себя уже как-то проявил, его знают, есть определенные гарантии.
плюс 2: не надо платить комиссионные агентству.
минус 1: возможность распространения внутрисемейной информации в кругу знакомых и родственников.
минус 2: психологическое неудобство перед знакомыми в случае возникновения конфликтных ситуаций.
минус 3: "висит" возможность неожиданного ухода по каким-либо обстоятельствам. Таким образом есть угроза необходимости оставить работу и сидеть с ребенком отсюда возможные конфликтные ситуации на работе и т.д.
минус 4: няня может заболеть опять же, кто будет сидеть с ребенком?
минус 5: в ситуации отсутствия выбора няня, пользуясь своей монополией и привязанностью ребенка, часто диктует родителям свои условия (например, по изменению оплаты труда).
минус 6: отсутствие юридических гарантий.
минус 7: маленький выбор кандидатов.
2. Газетные объявления
Возможный вариант, но тут как повезет...
плюс 1: можно найти работника подешевле.
плюс 2: не надо платить комиссионные.
минус 1: большой перебор "котов в мешке", необходимость общаться со многими людьми, возможно недостаточной культуры; затраты времени и эмоций как правило не окупаются.
минус 2: возможность попасть на криминальных "связисток".
минус 3: необходимость открывать свою квартиру для многочисленных встреч с совершенно незнакомыми людьми.
минус 4: на все это теряется время а, следовательно, и деньги.
минус 5: выбранный работник человек совершенно незнакомый и неизвестный. Рискованно доверять ему не только ребенка, но и квартиру.
минус 6: отсутствие административного, медицинского, профессионального и психологического контроля. Часто у незнакомого человека неудобно спрашивать какие-либо справки и рекомендации, приходится верить на слово.
минус 7: "дешевый" работник может обладать соответствующей квалификацией и чувством ответственности. Здесь уместно вспомнить, что ему доверяют ребенка.
минус 8: "дешевый" случайный работник всегда будет смотреть на сторону и при первой возможности уходит туда, где больше платят. Ребенок привыкает к няне и часто страдает.
Сюда присоединяются минусы 3,4,5,6 из варианта 1.
3. Объявления на двери подъезда.
Иногда везет и при этой стратегии.
Ко всем прочим минусам здесь добавляется минус сплетни в районе местного значения.
4. Через государственный центр занятости.
Экзотическая стратегия.
Редко приводит к успеху. На гос. бирже труда можно найти специалистов медиков, педагогов. Однако опытные, профессиональные работники в семьях и люди с хорошими личностными данными редко состоят на там на учете. Чаще всего профессионалы регистрируются в кадровых агентствах.
5. Кадровое агентство.
плюс 1: Агентство за время своей работы проводит большой отбор и отсев работников по профессиональным и личностным качествам. Накапливает информацию о работниках с опытом и рекомендациями от семей. Большой банк данных агентства позволяет оперативно выбирать работников под условия клиента. За всю эту титаническую работу агентство берет сравнительно (с западными расценками) немного.
плюс 2: Вы экономите свое время - а следовательно и деньги.
На самостоятельный поиск няни обычно уходит от 100 и более часов при отсутствии гарантии результата. Сколько стоит час Вашего времени?
плюс 3: Соискатели Агентства проходят административную, медицинскую, психологическую и профессиональную проверку. При необходимости - милицейский контроль.
плюс 4: Агентство предоставляет свое помещение и организует собеседование с соискателями.
плюс 5: Клиенту на выбор предоставляется ряд кандидатур, которые уже согласны на условия заказчика (агентство провело с соискателями предварительные переговоры).
плюс 6: Собеседование проходит в теплой, доброжелательной атмосфере в сопровождении сотрудника агентства, что может помочь в ситуации сложного выбора.
плюс 7: Оперативность подбора. Обычно после первичного заказа на подбор уходит 2-5 дней. По требованию заказчика кандидатура также может быть предоставлена следующий же день.
плюс 8: Агентство предоставляет гарантии бесплатной оперативной замены работника в случае его ухода или болезни.
плюс 9: Агентство осуществляет психологическое сопровождение договора и помогает клиенту и соискателю регулировать отношения в случае необходимости.
плюс 10: Гарантии закрепляются юридически - заключается договор.
плюс 11: Сотрудники Агентства, с которыми общается заказчик, люди высокого культурного и профессионального уровня. С ними приятно иметь дело.
минус: необходимость платить комиссионные Агентству.
Данный анализ показывает, что оптимальная стратегия поиска работника для деловых людей поиск через Агентство. Таким образом, вопрос об оптимальной стратегии сводится к проблеме выбора Агентства. Как правило, основными критериями выбора агентства являются его репутация, опыт работы, объем базы данных и компетентность сотрудников.
Помните, что, выбирая няню (гувернантку) вы выбираете того, кому доверяете жизнь, здоровье и развитие Вашего малыша. А выбирая домработницу, Вы выбираете безопасность, удобство и спокойствие души.