Статьи, аналитика >Подбор и управление персоналом. Статьи для HR-менеджеров и работодателей
Топ-менеджеры Украины сели за парту… А как дела обстоят в Луганске?
По данным еженедельника «Деловая столица» (№ 12/ 150 от 22.03. 2004 г.) спрос на образовательные программы для высшего звена менеджмента растет быстрее, чем на тренинги продаж. Это выражается в увеличении количества топ-менеджеров на тренингах и в заказах специфических образовательных программ, направленных на системный подход как в развитии руководителя, так и собственной компании.
Какие есть предпочтения у руководителей луганских бизнес-компаний, пытался выяснить тренинговый центр Кадровой компании «Навигатор». Тем более, что повод был подходящий: 24 – 26 марта и 29 – 31 марта состоялась VIII специализированная выставка «Строительство. Дом. Офис». Шестьдесят ее участников собственно и стали основными респондентами в опросе. В выборке были представлены разные компании, отличающиеся как видами деятельности, так и количеством сотрудников. Им были представлены семь вопросов, раскрывающих потребности в подготовке специалистов. На взгляд руководителей компаний больше всего нуждаются в обучении менеджеры по продажам - 36 %; по 11 % набрали торговые представители и логистики. Странно, что в эту компанию не попали мерчандайзеры - они набрали всего 2 %. Скорее всего это вызвано нешироким распространением самого понятия. Традиционно устойчивая потребность обучения бухгалтеров – более 9,5 %. Потребности в собственном же обучении топ-менеджеры и коммерческие директора оценили очень скромно – по 4,5 %.
Приятно отметить тенденции в развитии луганского бизнеса: треть участников опроса отметили, что потребность в обучении персонала вызвана расширением компании, 20 % указали на необходимость решения новых задач. Особенно отрадно отметить, что еще более 20 % респондентов указали на плановое повышение квалификации персонала, что говорит о системном подходе к развитию компаний.
Среди предложенных для обучения программ все же лидировали темы для подготовки нижнего управляющего или обслуживающего звена: приемы и техники продаж, сервис и обслуживание клиентов, ведение переговоров. Несколько особняком стояла тема по общему управлению организацией. Она также постоянно актуальна, как и подготовка бухгалтеров. Личностный рост занял весьма скромную позицию – всего 1 %. Похоже, что еще не скоро руководители компаний изменения в организации будут начинать с себя. Пока приоритетными остаются производственные показатели.
Что обнадеживает, так это высокие отметки, которые поставили топ-менеджеры, оценивая эффективность тренингов как формы обучения. Предпочтение отдается открытым тренингам, программа которых сконцентрирована в 2-3 дня.
В завершение остается сравнить национальные тенденции в развитии персонала и местные особенности. Та же «Деловая столица» указывает на такую эволюцию в подготовке персонала: сначала техники продаж, далее - оптимизация бизнес-процессов, затем тренинги по управлению и стратегическому мышлению, в настоящий момент – формирование миссии и видения компании, практически параллельно – тренинги личностного роста. Сравнивая эти тенденции с результатами опроса, можно констатировать факт - пока идет отставание и руководители луганских компаний не торопятся садиться за парту, но при этом достаточно положительно относятся к подобной перспективе…
Перепечаенко В.А., тренер Кадровой компании «Навигатор»
English
