Статьи, аналитика >Подбор и управление персоналом. Статьи для HR-менеджеров и работодателей
«ЧЕРНЫЕ СПИСКИ» КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ
Из интервью Сергея Беляева для деловых изданий
Вопрос. "Черный список" кадровиков - как давно (и насколько эффективно) в Украине практикуется этот метод борьбы с недобросовестными компаниями? Я не знаю о «Черном списке кадровиков», я знаю только о «Черном списке» предприятий-работодателей, который собираю и веду я, как координатор Ассоциации кадровых агентств АРКА. Это – не метод борьбы с кем-то. Это – способ информирования и предохранения коллег от недобросовестных заказчиков, чтобы не попадать в «в ту же яму». Работодатели могут и не знать, что их предприятие находится в неком списке. Завели мы такой список 1,5 года назад. Пополнять его могут все рекрутинговые/ кадровые компании, но для всеобщего обозрения этот список не открыт, информацию о каком-либо конкретном предприятии можно получить только по запросу.
Вопрос. По каким причинам компании заносятся в "черный список"? Схемы "киданий" агентств? Возможные причины занесения компании в черный список: - отказ от выплаты агентству гонорара за выполненную работу; - необоснованная длительная задержка выплаты гонорара; - некорректное поведение в отношении сотрудников агентств; - грубое невыполнение обязательств в отношении принятых на работу кандидатов; - переманивание рекрутеров в клиентскую компанию; и другое…
Вопрос. Тенденции. Насколько активно пополняется список? Не очень активно, 1-2 предприятия в месяц. Просто мы не афишируем его активно. Пользуясь случаем, призываю все рекрутинговые агентства поделиться подобной информацией. Предупрежден – значит, вооружен!
Вопрос. Какие компании продолжают пополнять "черный список" недобросовестных работодателей? Какие именно – назвать не могу. По профилю деятельности – разнообразные, в т.ч. и крупные известные компании.
Вопрос. Как происходит обмен "черной" информацией с другими кадровыми агентствами? Любое кадровое/рекрутинговое агентство страны может сделать запрос мне по электронной почте и бесплатно получить информацию о наличии или отсутствии того или иного предприятия в «Черном списке». Электронные адреса указаны на сайте Ассоциации. Также любое агентство может пополнить этот список 2 способами: - оставив информацию на форуме сайта http://www.arka.com.ua - прислав мне электронное письмо: navigator@cci.lg.ua
Для размещения информации в «Черном списке» необходимо указывать: 1. Название компании-обидчика. 2. Ф.И.О. ее руководителя или конт. лица 3. Причина конфликта (кратко) 4. Источник информации (название агентства, город, № телефона).
Вопрос. Насколько законны такие "игноры" по отношению к работодателям со стороны кадровиков? Что значит «законны»? Законен ли Ваш собственный список кафе или магазинов, где Вам нахамили, после чего Вы поделились этим с друзьями? Мы просто собираем информацию… Кроме того, этот список носит рекомендательный характер. Никто не может навязать своим коллегам (тем более – конкурентам), - с каким клиентом работать, с каким – нет. Но поделиться информацией о конкретных фактах, проявить профессиональную солидарность мы можем. А выбор каждый делает сам. Тем более, он может уточнить информацию, обратившись в агентство – источник информации.
Вопрос. Реакция компаний на "игноры" кадровиков? На рынке довольно много рекрутинговых агентств, и заказчик всегда может найти такое, которое не знает, не помнит о существовании «Черного списка» или игнорирует мнение коллег. Или агентство, готовое работать с любым клиентом за любые деньги... Серьезные агентства уже могут позволить себе выбирать клиентов, так же как, например, и известные адвокаты. Разбираться с недобросовестным клиентом – себе дороже. Лучше направить это время и ресурсы на работу с теми, с кем приятно работать. Недобросовестные клиенты забирают много времени и нервов и косвенно отрицательно влияют на репутацию.
Вопрос. Чем работодатели, в свою очередь, могут ответить? Занести агентство в свой черный список. Обратиться в другое агентство или заниматься подбором персонала самостоятельно.
Вопрос. Есть ли обратный путь? Или же выпасть из "черного списка", попав туда однажды, не представляется возможным? Конечно есть! Не компании обманывают, а люди, работающие в этих компаниях. Люди уходят, меняется и политика компании. Часто к лучшему… Мы не ставим клеймо навсегда, мы просто собираем факты…
С уважением, Сергей Беляев, Кадровая компания НАВИГАТОР, www.navigator.lg.ua www.personal.net.ua
English
