Обучение персонала >Эффективное управление персоналом
«Эффективное управление персоналом»Открытый бизнес-тренинг для тех, кому есть, кем управлять
Луганск. 31.05 - 1.06
Как снизить текучку кадров? Как повысить мотивацию сотрудников? Какие нематериальные методы мотивации использовать и как? Как побудить людей работать лучше за те же деньги? Как победить разгильдяйство и безответственность? Как добиться от сотрудников максимальных результатов?
Общая цель тренинга– развить качества эффективного руководителя, овладеть умениями и навыками, которые позволят повысить эффективность управления и мотивации персонала на предприятии.
Аудитория: владельцы собственного бизнеса, руководители компаний, управляющие филиалами, руководители отделов и департаментов
Результаты.
Участники тренинга научатся:
- Эффективно использовать свои сильные и слабые стороны как лидера;
- Применять оптимальные способы мотивирования своих сотрудников;
- Искусству кнута и пряника: правильно поощрять и наказывать сотрудников;
- Планировать и контролировать работу подчиненных;
- Максимально делегировать полномочия
- Сформировать имидж руководителя, которому «хочется подчиняться»;
- Умело решать производственные конфликты;
- Знать природу манипуляций и влияния и умело противостоять им;
- Методам «мягкого принуждения» к работе;
- Эффективно работать с «трудными» подчиненными;
- Использовать в работе нематериальные способы мотивации;
В итоге:
-подъем производительности труда подчиненных,
-увеличение личной эффективность и мотивации как руководителя.
-рост уровня личной прибыли и доходов компании.
Программа тренинга:
ТЕМА 1. Стратегия подбора, адаптации, развития и аттестации персонала:
- типология сотрудников, работающих на предприятии;
- проведение структурированного интервью;
- проведение проективного интервью;
- использование диагностических материалов при работе с сотрудником;
- видео-тренинг как эффективная модель диагностики персонала;
- мета-программа как модель индивидуального подхода к сотруднику;
- прогнозирование основных мотивирующих факторов при работе с сотрудником;
- адаптация и аттестация персонала;
- прогнозирование стремления к росту на предприятии.
ТЕМА 2. Развитие ответственности и инициативы у подчиненных: решение производственных задач в управленческой практике:
- руководитель обращается к сотруднику;
- сотрудник обращается к руководителю;
- техника подготовительного вопроса;
- практикум делового реагирования;
- стратегия (неэффективная): «Анализ проблемы»
- стратегия «Проблема – анализ причин – пути решения – конкретные шаги».
ТЕМА 3. Как руководитель попадает в «ловушку» и развивает безответственность у подчиненных.
Трансактный анализ в управленческой практике (Родитель – Взрослый- Ребенок):
- Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ состояний Я;
- Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ диалогов в управленческой практике;
- Родитель-Взрослый-Ребенок: формирование ответственности у подчинённых.
ТЕМА 4. Делегирование полномочий или «Чтобы распоряжение выполнялось»:
- структура эффективного распоряжения;
- СМАРТ цели;
- определение исполнителя в структуре распоряжения;
- принципы обратной связи в управленческой практике;
- принципы эффективного делегирования.
ТЕМА 5. Как вдохновить персонал или динамико-групповой процесс при проведении совещаний:
- особенности проведения деловых совещаний (собраний);
- подготовка к проведению совещаний;
- структура совещания;
- невербальное управление группой, психогеография группы;
- «трудные группы» и «трудные участники», сопротивление групповой динамике и способы работы с сопротивлениями;
- владение эмоциями группы;
- практические идеи для проведения эффективных совещаний.
ТЕМА 6. Лидерство и руководство: моделирование лидерских качеств:
- характеристика, имидж и личностные особенности лидера;
- особенности формирования лидерских качеств;
- визуальные средства общения лидера: жесты, поза, движения, походка, направление взгляда, визуальные контакты, индивидуальное пространство;
- акустические средства общения лидера: громкость, тембр, ритм голоса, речевые паузы, интонационная окраска речи;
- мета-сообщение лидера – общее восприятие «языка тела».
ТЕМА 7. Стратегия и тактика разрешения конфликтных ситуаций:
- деловая игра «Красное и Чёрное»;
- конструктивная и неконструктивная критика в управленческой практике
- позитивная обратная связь сотрудникам в управленческой практике.
ТЕМА 8. Мотивация в управленческой практике:
- теории мотивации, диагностика мотивации;
- теория Х и теория У.Дугласа Макгрегора;
- теория потребностей Мак-Клелланда;
- теория потребностей А. Маслоу;
- теория мотивационных факторов Хертцберга;
- закон мотивации Йеркса – Додсона;
- парадоксальные теории мотивации;
- содержательные теории мотивации;
- система позитивной и негативной власти;
- диагностика основных мотивационных факторов на предприятии;
- искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.
ТЕМА 9. Нематериальные способы мотивации:
- нематериальные способы мотивации;
- теория СВР (существование - взаимосвязи - рост) Клейтона Алдерфера;
- фактор: «Специфика роботы»;
- фактор: «Успех и карьера»;
- фактор: «Коллектив»;
- фактор: «Власть»;
- искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.
- эффективная коммуникация в системе руководитель – подчинённый
- метод «захват-прием-фиксация»;
- единая схема психологического воздействия;
- психологическое «каратэ» и психологическое «айкидо» (методы психологического давления и антидавления);
- основные приёмы манипулятивного воздействия и способы противостояния воздействиям;
- стратегия «+» и в то же время «- »;
- стратегия «Да, да, да…»;
- метод «Просьба…» и др.
ТЕМА 10. Коучинг на рабочем месте:
- необходимость управленческого коучинга на предприятии;
- менеджер – консультант: основная характеристика, структура развития;
- основные этапы управленческого коучинга;
- условия эффективности и контроль за выполнением.
ТЕМА 11. Успешная координация и способы принятия решения в управленческой практике
(на примере деловой игры «Полет на воздушном шаре»):
- подготовка к командной игре «Полёту на воздушном шаре»;
- «полёт на воздушном шаре»;
- «катастрофа на воздушном шаре»;
- эффективная координация в управленческой практике;
- видео-тренинг позитивного взаимодействия в рамках командной работы;
- способы принятия решения в управленческой практике;
- обсуждение динамико-группового процесса и закономерностей ролевого распределения при командообразовании.
ТЕМА 12. Правильная постановка цели или пружины, толкающие нас вперёд:
- определение долговременной цели;
- правила формирования жизненных целей;
- стратегии достижения целей;
- выявление собственной миссии;
- жизненные принципы и их соответствие целям;
- самомотивация.
ТЕМА 13. Просмотр фильма с комментариями и обсуждение.
- Видео-мониторинг: анализ деятельности руководителей на основе управленческих ситуаций.
Наши гарантии: Мы настолько уверены в качестве нашего тренинга, что предоставляем особые гарантии:
Если в течение первой половины первого дня вы поймете, что тренинг не для Вас и решите покинуть нас - мы вернем вам 100% стоимости без лишних вопросов!
Автор и ведущий:
ИГОРЬ ХЛОПОНИН, свободный бизнес-тренер, консультант по управлению, психолог-консультант. 15 лет активного практического опыта.Автор и руководитель эксклюзивных тренинговых проектов по созданию системы обучения в компании и обучения внутренних тренеров. Эксперт бизнес-коммуникаций и ведения переговоров. Бизнес-консультант в области продаж, управления Компанией и персоналом. Партнер Консалтинговой компании «Навигатор» и проекта «Управление персоналом: тренинги изменений», www.personal.net.ua
Провел более 450 бизнес-тренингов и семинаров за 15 лет работы.
Подробнее о тренере
Среди клиентов: более 200 компаний Украины и ближнего зарубежья, в том числе:
"Дата-Люкс" (г.Киев); "Элит-Украина" (г.Киев); "Про100страхование"; "ЛИА", сеть супермаркетов "Абсолют" (юго-восточный регион Украины); "МИЛАМ" - мясокомбинат, макаронная фабрика, завод нестандартного оборудования (г.Луганск); "Все о бухгалтерском учете" (г.Киев); "СОКОС" (г.Донецк); Международный Ипотечный Банк (г.Киев); мясокомбинат "Ятрань" (г.Кировоград); фармацевтическая компания "Фалби"; аптечная сеть "36,6"; "Сакал-металл Украина" (г.Киев); торговый дом "Луганскхолод" (торговая марка "Королевское"); торговый дом "ИОМЗ" (г.Изюм); "Луга-Нова" (г.Луганск), Украинская Медиа Группа ("Теленеделя", "Восточноукраинский курьер") (г.Луганск); Рубежанский картонный завод (г.Рубежное) и мн. др.
Регламент проведения:2 дня с 9.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы Стоимость участия одного человека в открытой программе составляет:1600 грн. (без НДС)
Для второго участника от одной компании скидка 5%, для третьего и более скидка 10 %.
В стоимость включены: Сертификат, методические материалы, кофе-паузы, обеды в кафе. Для участия в тренинге, пожалуйста, заполните заявку или позвоните по телефонам:
Тел. (0642) 717586, (050) 4752447 е-mail: info@personal.net.ua
Подробное резюме тренера, отзывы участников и программы других тренингов - см. на сайтах www.navigator.lg.ua, www.personal.net.ua
|