Рекрутинговое агентство НАВИГАТОР: поиск и подбор персонала, рекрутинг, headhunting в Киеве и по всей Украине

Кадровое агентство НАВИГАТОР (Украина, Киев, Луганск). Рекрутинг в Украине. Подбор персонала и поиск сотрудников в Киеве, Луганске и всей Украине
Нужен персонал?
звоните: 050-4745331
Кадровое агентство - добавить в избранное
·Киев ·Днепропетровск ·Донецк ·Львов ·Луганск ·Мариуполь ·Николаев ·Одесса ·Полтава ·Симферополь ·Харьков ·Черкассы
Работодателям | Вакансии | Cоискателям | Агентская программа | Контакты |English
Новый сайт

О компании
Главная
Как нас найти
Этические нормы
Работа в Навигаторе™

Работодателям

Подбор персонала: рекрутинг
Подбор персонала: Executive search
Подбор персонала в регионах
Технология: Headhunting
Технология рекрутинга
Обзоры зарплат
Почему Навигатор?
Заявка на персонал
Стандарты качества
Выбираем кадровое агентство
Клиенты агентства
Рейтинг кадровых агентств
Recruiting services in Ukraine
Вопрос-ответ
Подбор персонала для стран бывшего СССР

Консалтинг

Оценка потенциала и соответствия должности ключевых сотрудников
Психологическая диагностика персонала
Оценка персонала
Аудит эффективности продаж
Построение системы продаж и сервиса в компании
Business Personality Test

Соискателям

Развитие карьеры
Персональный поиск работы
Услуги для соискателей
Книга «Как найти хорошую работу…»
CD «Охота на работодателя»
Как составить резюме
Резюме-сервис
Образец резюме
Вакансии

Наши авторские тренинги
Школа рекрутера
Командообразование (корпоративный)
Охота за головами
Методы отбора и оценки персонала
Управление мотивацией сотрудников

Другие тренинги

Статьи, аналитика
Новости рынка труда
Индекс рынка труда
Articles for HR
Подбор персонала: статьи
Пресс-релизы, обзоры
Поиск работы: статьи
Подбор персонала: журнал
Наши опросы
Приколы

Домашний персонал




arka.com.ua
Наши другие проекты:

Школа рекрутера



Блог




Business Personality Test (BPT)

Разработка теста BPT была начата в 1991 году. На создание базовой методики ушло около 10 лет, но модификация, разработка новых версий, функционирующих в современной технической и информационной среде, корректировка рабочих матриц на основе свежей статистики, переформулирование вопросов и интерпретаций с учетом изменений менталитета продолжается непрерывно и в настоящее время. Это позволяет BPT оставаться не только самой точной и универсальной, но и самой современной методикой психологического тестирования.

Изначально BPT разрабатывался как инструмент профессиональных психологов и психотерапевтов. В дальнейшем подключение подробных текстовых интерпретаций и диаграмм сделало методику удобной для широкого круга пользователей и позволило создавать на ее основе прикладные программы.

BPT имеет целый ряд принципиальных отличий, выделяющих методику из всех тестов, существующих на данный момент. Эти отличия обеспечивают бесспорные преимущества по точности, универсальности и практической ценности поставляемых результатов.

* Многопрофильная теоретическая база – целостная картина личности

Все существующие психологические тесты, даже те, которые претендуют на охват широкого спектра личностных характеристик, опираются на какую-либо одну базовую теорию. Это ограничивает диапазон решаемых ими задач.

BPT использует практически все признанные психологические теории и целый ряд эксклюзивных авторских концепций, в частности, системную психодинамику.

Применение концепций ортодоксального и транзактного психоанализа позволяет выявить бессознательные основы жизненных сценариев и установок, сформированных с раннего детства.

Понятия рациональной, гуманистической и социальной психологии отражают сознательные оценки человека относительно самого себя и своего места в обществе.

Включение в теоретическую базу понятий коммуникативной психологии и конфликтологии помогает оценить взаимодействие человека с окружающими людьми.

Когнитивная психология позволяет делать выводы о способах мышления, стратегии принятия решений и интеллектуальных качествах.

Модели нейролингвистического программирования отображают внутренние представления окружающего мира и реагентность на различные стимулы.

Гештальт-психология и психофизиологические методы дают возможность оценить состояние человека на данный момент времени.


Использование динамических и мотивационных концепций позволяют выявить потенциальные возможности, спрогнозировать перспективы будущего и определить эффективные методы воздействия и мотивирования.

Но главное – это применение системного подхода, дающего возможность синтезировать из многочисленных шкал и оценок целостную картину человеческой личности, сводящуюся не только к количественным оценкам характеристик, но и выявлением приоритетов и взаимосвязей между ними.

* Системная психодинамика – авторская концепция

Одной из основных теоретических концепций, примененных в BPT, является системная психодинамика. Системная психодинамика - оригинальная авторская теория, сочетающая практическую эффективность мотивационных подходов со структурированностью и доступностью дифференциальных.

Системная психодинамика ставит актуальные задачи и предлагает оптимальные решения, а не заниматься расследованием причин. Она рассматривает движущие мотивы индивидуума или целой социальной группы, позволяет прогнозировать поведение людей, находить оптимальные формы самореализации, выбирать эффективные способы управления и манипулирования и строить защиты от манипуляций со стороны других.

За многолетний опыт использования системной психодинамики она доказала свою эффективность в решении целого ряда задач:

• маркетинг, торговое представительство, агентская работа
• работа с клиентами в сферах обслуживания
• создание личного имиджа
• построение межличностных, семейных и интимных отношений
• психосоматическая коррекция
• выбор направления деятельности и стиля жизни
• подбор сотрудников, формирование команды и управление ей
• разработка рекламных и PR-кампаний


Иерархией мотивов психологи занимались еще более столетия назад. Маслоу расположил потребности человека в комфорте, защите, оценке, самоутверждении, самореализации и другие его потребности в знаменитой пирамиде мотиваций. В основание пирамиды Маслоу поместил потребности, обеспечивающие жизнедеятельность, а на вершину – высшие духовные стремления.

Согласно концепции Маслоу, человеческая личность в процессе развития «поднимается» вверх по ступеням пирамиды, и самая верхняя из достигнутых ступеней определяет приоритетную мотивацию.

Практика показала неадекватность модели Маслоу – у каждого человека своя «пирамида», определяющая приоритеты. Но установленная им связь приоритетных движущих мотивов с наиболее актуальными потребностями легла в основу концепции системной психодинамики.

Современные системные и статистические методы позволили сгруппировать все многообразие мотивов и потребностей в четыре четко дифференцируемые группы и выявить их связь с целым рядом внешних признаков и поведенческих стереотипов:

1. Гедонистические мотивы – потребность в удобстве, физическом удовольствии, близком комфортном общении
2. Агрессивные мотивы – потребность в превосходстве, статусе, ощущении силы, влияния и власти
3. Гомеостатические мотивы – потребность в стабильности, надежности, единообразии и структурированности
4. Нарциссические мотивы – потребность в оценке и самооценке, внимании, ощущении собственной индивидуальности

Это дало возможность обозначить четыре базовых шкалы, отражающих приоритет каждой из групп потребностей и интенсивность соответствующих им мотиваций, а также определять значения этих шкал.

В BPT системная психодинамика определяет четыре базовых и четыре производных шкалы, а также 16 дискретных типов, построенных на основе сочетаний значений базовых шкал. Синтез аналогового и дискретного подхода позволили создать целостные интегрированные картины личности, не утратив при этом гибкости и детальности.

* Прямая верификация валидности – высочайшая достоверность

Проверка валидности разрабатываемых тестов обычно производится путем оценки корреляций с уже существующими и признанными методиками. При таком способе верификации точность новых тестов оказывается заведомо хуже старых, используемых в качестве эталонов.

Оценка валидности шкал и интерпретаций BPT делалась путем непосредственного общения с испытуемыми и контактирующими с ними людьми, психологической и психотерапевтической работы с ними, а также долговременным наблюдением за их жизнью и деятельностью. При каждом, даже минимальном, несоответствии результатов теста с реальной ситуацией производилась корректировка программы.

Таким образом, в результате многолетней работы был получен тест, превосходящий по валидности все существующие методики.

* Обширная статистика – объективность результатов

При разработке BPT была использована статистическая выборка объемом около 28000 человек. Это вчетверо превышает объем выборки теста MMPI, до настоящего момента считавшейся рекордной.

Как правило, при разработке тестов используются данные, собранные среди специфического контингента людей, объединенных общей задачей. Статистическую объективность BPT обеспечивает не только большой объем, но и разнообразие выборки.

Основу статистической выборки BPT составили клиенты психологов и члены психотерапевтических групп, кандидаты на различные вакансии, работники и клиенты сетевого маркетинга, клиенты брачного агентства, посетители международных дэйтинговых, психологических и развлекательных сайтов и просто случайные люди, откликнувшиеся на объявление в газете.

При таком способе сбора статистики удалось избежать систематических искажений, обусловленных однообразным контингентом испытуемых и подобием их задач на момент ответа на тест, и получить действительно репрезентативную выборку.

* Использование уникальных методов – невозможность искажения ответов

Большая часть тестов использует для вычисления шкал только суммы оценок на группы вопросов, которые, по субъективному мнению разработчиков, связаны с определяемой характеристикой. Эти связи, как правило, очевидны, и испытуемый легко может подогнать ответы, получая желательный для себя результат.

В BPT групповые связи определены в результате корреляционного анализа статистической выборки. В группы с соответствующими коэффициентами входят не только прямые, обратные и проективные вопросы, но и все остальные, косвенно связанные с ними. Эти связи далеко не очевидны, но они учитываются при расчете результата. Чтобы сознательно завысить или занизить оценку на конкретный вопрос, испытуемому придется скорректировать ответы на остальные вопросы теста с учетом всех 10000 перекрестных связей. В противном случае программа сама исправит оценку. Таким же образом программа реагирует и на случайные ошибки, обусловленные неправильным пониманием вопроса или ошибочным нажатием.

При использовании программы в интерактивном режиме измеряется время ответа на каждый вопрос. Это позволяет оценить значимость и сложность вопроса для испытуемого, а также его отношение к тесту, уровень заинтересованности в результатах и мотивации при тестировании.

Собранные таким образом данные интегрируются и нормируются относительно статистических матриц с применением уникального математического аппарата. Это позволяет исключить влияние на результат сознательных и неосознаваемых искажений ответов, а также случайных ошибок.


* Гибкая структура – возможность оперативной модификации

Большинство компьютерных программ, реализующих психологические тесты, являются жесткими конструкциями, в которых статистические коэффициенты и текстовые интерпретации внесены непосредственно в алгоритм. При таком построении программы любые изменения в статистике, вопросах, интерпретациях требуют глобальной переделки и занимают значительное время, не говоря уже о попытках изменить и расширить функциональные возможности программы.

BPT имеет модульную структуру, а все текстовые интерпретации и статистические матрицы вынесены во внешние файлы. Это позволяет изменять вопросы анкеты, создавать новые формы отчетов и пополнять статистику, не меняя базового алгоритма.
Потому BPT - методика непрерывно развивающаяся, следующая за изменениями спроса и менталитета.
Благодаря гибкой структуре были созданы прикладные программы, ориентированные на конкретных пользователей и конкретные задачи. В настоящее время на этой базе создана программа, оценивающая совместимость партнеров.


* Математический аппарат – высокая точность вычислений

При разработке BPT шкалы не были предопределены изначально. Сначала был разработан опросник, охватывающий самые разные сферы, собрана статистика ответов на него и произведен групповой корреляционный анализ. Так были выявлены группы вопросов с высоким коэффициентом групповой корреляции. Группы были сопоставлены с применяемыми в различных областях психологии характеристиками, а также были выявлены и обозначены принципиально новые шкалы.

В математическом аппарате, используемом тестом, применяется целый ряд классических и эксклюзивных методов. Многоэтапная нормировка позволяет эффективно использовать полученные данные, устранять влияние систематических и случайных искажений и сравнивать между собой величины, изначально не имеющие собственных единиц измерения.
Кроме суммирования оценок в группах с соответствующими коэффициентами BPT производит анализ количественного соотношения различных оценок из диапазона оценочной шкалы. Так оценивается тенденция соглашаться, тенденция перечить и категоричность. Эти параметры являются не только важными характеристиками личности испытуемого и его состояния на данный момент, но и позволяют вносить коррективы в ответы.

В первую очередь программа строит полигон распределения исходных оценок, подсчитывая количество каждой из них в ответах испытуемого. Из этого распределения вычисляется целый ряд характеристик, которые затем нормируются относительно среднестатистических. Предпочтение в использовании определенных оценок является материалом для интерпретации. Кроме того, из распределения оценок вычисляются вспомогательные параметры, используемые программой для нормировки.

После построения полигона распределения оценок каждая из них нормируются относительно своего математического ожидания и дисперсии, полученных ранее в результате обработки статистических данных. Эта нормировка дает возможность использовать вопросы с асимметричным распределением ответов, для которых нейтральный ответ не является среднестатистическим, а практический диапазон оценок отличается от исходного диапазона оценочной шкалы. Практически во всех тестах, применяемых до создания BPT, вычисление параметра, определяемого по группе вопросов, производится путем прямого суммирования ответов, иногда - с учетом знака для обратных вопросов. Некоторые, более совершенные, тесты при суммировании используют коэффициенты, определяющие значимость каждого вопроса для вычисляемой характеристики. Эти коэффициенты жестко задаются самим разработчиком исходя из его субъективного представления. Метод, примененный в BPT, позволяет суммировать автоматически приведенные к общей дисперсии и математическому ожиданию оценки без субъективных нормировочных коэффициентов подобно дробям, приведенным к общему знаменателю.

Второй этап нормировки – нормировка относительно индивидуального коэффициента, характеризующего тенденции испытуемого занижать или завышать оценки. Этот коэффициент вычисляется из соотношения суммы оценок на группу вопросов, составленной из антикореллирующих пар, к ее среднестатистическому значению. Таким способом определяется и нейтрализуется возможная тенденция испытуемого подавать себя с более сильной или, наоборот, с более слабой стороны. Кроме того, для нормировки используются тенденция соглашаться, тенденция перечить и категоричность оценок, выявленные из полигона распределения.

Следующий этап нормировки – линейное преобразование полученных шкал к единому диапазону. В программе используется диапазон от 0 до 2. Этот простой прием позволяет использовать в суммируемых группах не одинаковое, жестко заданное, а произвольное количество вопросов, а также приводить к единому диапазону и сравнивать между собой характеристики, получаемые другими способами, в частности, получаемые из полигона распределения оценок.

Последний этап нормировки – медианная нормировка всех полученных шкал. Эта процедура преобразовывает вычисленное значение шкалы к значению, пропорциональному положению испытуемого в статистическом ряду, выстроенном по возрастанию параметра. В алгоритме используется семь точек разбиения для каждой из шкал, значения которых получены в результате обработки многотысячной статистики. В промежутках между точками применяется линейная интерполяция. Это позволяет с относительно небольшой погрешностью использовать не фиксированные баллы, связанные с номером интервала, как это сделано, например, в MMPI, а непрерывные численные значения, с которыми можно производить вычисления и показывать их на графических шкалах и диаграммах. Величина, линейно нормированная относительно статистической выборки, показывает реальное положение человека среди других людей, а не абстрактное значение, характеризующее его согласно субъективному мнению разработчика, как это делается в других тестах.

* Особое построение вопросов и шкал – объективность из субъективности

Большая часть тестов, использующих анкеты, направляют вопросы непосредственно к испытуемому. Ему предлагают откровенно и объективно рассказать о себе. Некоторые тесты содержат контрольные вопросы, по которым вычисляется фактор достоверности и лжи. Такой процесс напоминает судебный допрос с предупреждением об ответственности за дачу ложных показаний. Даже при отсутствии прямых мотивов искажения результатов человек не способен объективно оценить самого себя.

В тесте BPT испытуемому предлагается занять позицию стороннего наблюдателя и заведомо субъективно, согласно собственному мнению и представлению, оценить степень истинности того или иного утверждения. При таком подходе снимается фактор ситуационной тревоги и значительно снижается влияние различных мотивов искажения результатов. Для BPT «неправильные» ответы являются не помехой для валидной оценки, а основным материалом для ее вычисления. Тест оценивает не информацию, поставляемую каждым ответом, а выбор испытуемого ответить на вопрос соответствующим образом.

При разработке тестов базовые шкалы, которые они призваны вычислять, определяются изначально. Затем подбираются вопросы, которые по субъективному мнению разработчика, должны быть с ними связаны. Потому большинство тестов не столько оценивают испытуемого, сколько характеризуют самого разработчика.


Большинство разработчиков тестов ставят целью максимально увеличить их надежность. В отличие от валидности, этот термин характеризует не достоверность теста, а стабильность и повторяемость результатов. Старясь снизить влияние сиюминутного состояния испытуемого, разработчики делают тест нечувствительным к изменениям.

Современные методы дисперсного анализа, примененные в BPT, позволяют отделить стабильные составляющие шкал от тех, которые подвергаются изменениям. Алгоритм BPT не игнорирует состояние испытуемого, а определяет его наряду со стабильными характеристиками. Это дает возможность оценивать базовые характеристики, присущие человеку изначально, а также отслеживать динамику, например, изменения, произошедшие в результате обучения, тренинга или психокоррекции.


* Бинарные шкалы – наглядность и читаемость

Большинство тестов используют в названиях численных шкал профессиональную терминологию, понятную далеко не всем. Но даже если пользователю и удается понять, какое направление задает шкала, для него не всегда очевидно, откуда она исходит, что является, противоположной, нулевой точкой.

В прикладных пользовательских версиях BPT применены бинарные шкалы, у которых обозначены оба полюса, названия которых понятны и доступны не только профессиональным психологам. Шкалы представлены графически в виде отрезков прямых, поделенных на зоны выраженности соответствующей характеристики. На каждой графической шкале обозначены оба ее полюса, а положение указателя (или двух указателей в тесте на совместимость) соответствует ее значению.

У пользователя нет необходимости поднимать документацию и выяснять, как то или иное число описывает характер человека. Видя положения указателя на шкале и читая названия обоих ее полюсов, он мгновенно оценивает, как это значение характеризует испытуемого.

В тесте на совместимость на каждой шкале размещаются сразу два указателя для двух партнеров. Сравнивая их положения, можно быстро сделать соответствующие выводы и оценки.

* Текстовые интерпретации – простота и доступность

В соответствии со значениями шкал, BPT формирует подробные текстовые интерпретации. В них описаны не только характеристики испытуемых, но и прогнозы на будущее и рекомендации.

Текстовые интерпретации написаны обычным литературным языком, в котором сознательно избегается использования специальной терминологии. Это делает результаты теста понятными и доступными любому пользователю, а не только специалисту. Текстовые интерпретации выверялись и корректировались в течение многих лет путем их обсуждения с различными людьми. Это позволило практически исключить их неправильное понимание и разночтения.

* Тест на совместимость пары

Одна из прикладных программ, сделанных на базе BPT, является программа, оценивающая совместимость пары.

Программа мгновенно показывает рейтинг совместимости с каждым партнером в процессе просмотра каталогов, позволяет включить степень психологической совместимости в качестве параметра поиска и предоставляет подробный прогноз отношений с конкретным человеком.

Анализ совместимости производится по 25 шкалам, разбитым на группы. Группа шкал, оценивающая совместимость психофизиологических качеств, является основой для поиска, поскольку эти параметры практически не меняются в течение жизни. Остальные шкалы в большей степени характеризуют состояние пары на данный момент времени. Это позволяет оценивать существующие отношения и делать прогнозы на будущее.

Использование бинарных шкал с простыми и понятными названиями и подробных текстовых интерпретаций делают результаты теста на совместимость доступными для всех.

* Тест оценки рабочих качеств

Существовавшие до настоящего времени методики профессионального тестирования базируются на аналитических концепциях. Они выдают результаты в виде огромного количества шкал, назначение которых понятно только специалистам. Несмотря на громоздкость и подробность отчетов, они не дают готовых ответов на главные вопросы.
Программа оценки деловых качеств является точным и удобным инструментом для руководителей и работников служб персонала. Отчет, выдаваемый программой, содержит не столько цифры, сколько текстовые интерпретации и рекомендации, написанные языком, понятным неспециалисту.

Уникальность подхода разработчиков BPT к вопросу оценки деловых качеств заключается в сочетании дискретных типологических методов с гибкими оценками по целому ряду шкал и текстовыми комментариями к ним. Это позволяет получать как целостный психологический портрет человека, так и выявлять отдельные детали, важные для конкретной работы и должности.

В результате тестирования по методике BPT в выигрыше оказывается не только работодатель, но и сам сотрудник, поскольку работодатель получает информацию о том, как обеспечить ему оптимальный режим занятости и наилучшие условия для эффективной работы. Такой подход стимулирует тестируемого на дачу максимально достоверных ответов, что положительно влияет на результативность теста.

Программа может быть использована при отборе новых кандидатов на вакансии и при реорганизации работы уже созданной команды. Она позволяет выявлять психологические качества, профессиональные возможности и перспективы каждого сотрудника, а также оптимально выстраивать структуру взаимодействия между членами команды.

Использование в теоретической базе не только аналитических, но и динамических и мотивационных концепций дает возможность выявлять оптимальные способы мотивирования сотрудника на эффективную работу. Программа определяет индивидуальную значимость различных мотивов, таких как материальное стимулирование, моральные поощрения, комфортные условия и психологический климат, стабильность режима и выплат, социальная защищенность. Выявляется наиболее приоритетный мотив, а другие располагаются в отчете в порядке индивидуальной значимости. Численные оценки степени эффективности каждого способа мотивации сопровождаются текстовыми пояснениями и рекомендациями.

Несмотря на сложный алгоритм и большое количество анализируемых параметров, отчет, поставляемый программой, достаточно компактен, лаконичен и легко читаем. Это позволяет быстро ознакомиться с результатами даже при большом количестве тестируемых.




Яндекс.Метрика


Рейтинг сайтов Луганска и Луганской области
Блог о работе

free counters
Navigator, recruitment agency, Ukraine on LinkedIn



Copyright © Кадровое агентство НАВИГАТОР. Подбор персонала, рекрутинг в Киеве, Луганске и по всей Украине