Рекрутинговое агентство НАВИГАТОР: поиск и подбор персонала, рекрутинг, headhunting в Киеве и по всей Украине

Кадровое агентство НАВИГАТОР (Украина, Киев, Луганск). Рекрутинг в Украине. Подбор персонала и поиск сотрудников в Киеве, Луганске и всей Украине
Нужен персонал?
звоните: 050-4745331
Кадровое агентство - добавить в избранное
·Киев ·Днепропетровск ·Донецк ·Львов ·Луганск ·Мариуполь ·Николаев ·Одесса ·Полтава ·Симферополь ·Харьков ·Черкассы
Работодателям | Вакансии | Cоискателям | Агентская программа | Контакты |English
Новый сайт

О компании
Главная
Как нас найти
Этические нормы
Работа в Навигаторе™

Работодателям

Подбор персонала: рекрутинг
Подбор персонала: Executive search
Подбор персонала в регионах
Технология: Headhunting
Технология рекрутинга
Обзоры зарплат
Почему Навигатор?
Заявка на персонал
Стандарты качества
Выбираем кадровое агентство
Клиенты агентства
Рейтинг кадровых агентств
Recruiting services in Ukraine
Вопрос-ответ
Подбор персонала для стран бывшего СССР

Консалтинг

Оценка потенциала и соответствия должности ключевых сотрудников
Психологическая диагностика персонала
Оценка персонала
Аудит эффективности продаж
Построение системы продаж и сервиса в компании
Business Personality Test

Соискателям

Развитие карьеры
Персональный поиск работы
Услуги для соискателей
Книга «Как найти хорошую работу…»
CD «Охота на работодателя»
Как составить резюме
Резюме-сервис
Образец резюме
Вакансии

Наши авторские тренинги
Школа рекрутера
Командообразование (корпоративный)
Охота за головами
Методы отбора и оценки персонала
Управление мотивацией сотрудников

Другие тренинги

Статьи, аналитика
Новости рынка труда
Индекс рынка труда
Articles for HR
Подбор персонала: статьи
Пресс-релизы, обзоры
Поиск работы: статьи
Подбор персонала: журнал
Наши опросы
Приколы

Домашний персонал




arka.com.ua
Наши другие проекты:

Школа рекрутера



Блог



Архив рассылки > «Кадры решают все! Эффективный подбор персонала»

Почтовая рассылка «Кадры решают все! Эффективный подбор персонала»

Номер выпуска: 28
Дата выпуска: 2010-11-01

Автор выпуска: Сергей Беляев


Объявления для подписчиков:

1.
Попробуйте удобный и полезный инструмент для отбора и оценки персонала
Business Personality Test
Только для подписчиков нашей рассылки – скидка 50% (!) за ОДИН подробный отчет по ре-зультатам тестирования.
Ознакомиться с образцами отчетов.
Скачать тест: http://navigator.lg.ua/article.php?textname=download
Подробное описание и методология: http://navigator.lg.ua/article.php?textname=business-test-more

2.
Приглашаем руководителей, предпринимателей и бухгалтеров на актуальный семинар
Защита интересов бизнеса в ходе проверок налоговыми и другими контролирующими органами.
Киев, 3 декабря 2010 г.
Подробная программа: http://navigator.lg.ua/article.php?textname=nalog

Тема выпуска:

Лучший вопрос при отборе персонала. Мнения профессионалов.
В нескольких группах и сообществах в социальных сетях LinkedIn и Professionali.ru я задал вопрос руководителям и специалистам по персоналу:

Уважаемые коллеги!
Какой у вас самый любимый вопрос соискателю на собеседовании?
Какой вопрос Вы задаете всегда и всем кандидатам? И почему?


Свое мнение, например, я уже высказывал ранее в статьях:
«Самый лучший вопрос кандидату на работу»:

http://navigator.lg.ua/arts.php?mode=r&art=r0088

и «Мой любимый вопрос на интервью»:
http://www.navigator.lg.ua/arts.php?mode=r&art=r0079
А ваш любимый вопрос?

Вот подборка самых интересных ответов, полученных от участников сообществ
(есть довольно оригинальные :-) :


Я люблю спрашивать - "Почему Вы считаете, что именно Ваша кандидатура должна претендовать на эту должность? Что действительно ценного Вы можете сделать на этой должности, как специалист?"
Многих остужает...Самые отчаянные стараются припомнить все возможные и невозможные свои успехи...(Особенно это касается руководителей среднего звена)

Редко кто справляется с таким заданием: "Расскажите о себе самое главное за три минуты"
Использую я его при отборе управленцев. Хороший руководитель отвечает:
- ясно и кратко
- речь уверенная
- мало слов-паразитов
- естественно, что весь монолог по-существу.
Кстати, редко, кто с этим справляется.
Очень хорошо использовать этот вопрос при первичной беседе по телефону.

…Раньше задавала вопросы: "Почему именно это хотите делать?", "Есть ли другое занятие, которое вам нравится больше?", и если человек тяготел к другому - его "хочу" и "надо" противоречили друг другу - расставалась. Помню, выбирала няню для ребенка, - одно из самых ответственных решений. Были такие ответы: "Ну надо же как-то зарабатывать!" В шею таких нянь))


…а по-моему, еще лучше и информативнее вопрос: "вспомните свои неудачи, расскажите почему они были и как вы их решали". Получаете огромный материал для обработки, в том числе и по мотивации, избегании или стремлении в решении проблем, об профессиональном выгорании и т.п.


При приеме художника-дизайнера или просто дизайнера, мой вопрос: Что вы сделали руками? (обстановка дома, подарки друзьям или еще какие- нибудь предметы "искусства") Увы, ответ часто: - ничего!!! А это не наши люди!!


Я вообще мало задаю вопросов, определив социотип, информации уже достаточно.
Но вопрос такой есть : название дипломной или магистерской работы соискателя, и в чем там было ноу-хау.


..один из основных - что полезного (какой "продукт") вы создали на предыдущих местах. Если начинают рассказывать о процессе работы - как ответственно выполнял все задания, соблюдал дисциплину и т.п. - как правило, это рядовые исполнители, и вряд-ли готовы брать на себя ответственность за конечный результат. Уж в продажники, например, таких точно не рискну взять. А если человек конкретно приводит пример результатов своей работы - больше вероятности что может работать самостоятельно. Хотя случаи бывают всякие.
Один из постоянно используемых вопросов- что нравилось на предыдущих местах, причем желательнее в деталях. Из ответа потом пытаюсь понять мотивацию, какие стимулы можно использовать и т.д. А вообще сталкиваюсь с постоянно с тем, что врут безбожно. Ну, не врут, а так, сильно преувеличивают свои способности.


Я люблю спрашивать: "каким своим профессиональным достижением Вы гордитесь более всего?" и "что самое главное в работе ....(название персонала)". По ответам можно судить о многом, в частности о том, что человеку нравиться в его работе, ориентирован он на результат или на процесс и т.д

Я люблю задавать вопросы на отношение кандидата к этическим ценностям:
"Предположим, Вы талантливый продавец и умеете влиять на людей. Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда у Вас была возможность убедить Вашего клиента купить абсолютно не нужный ему, хотя и безвредный товар (или опцию к товару). Как Вы поступили?" Или: "Вы случайно узнаете, что Ваш коллега (не подчиненный и не руководитель) систематически совершает нечестные поступки по отношению к компании, в которой Вы работаете. Сталкивались ли Вы с подобной ситуацией? Каковы были Ваши действия?". Такие вопросы могут показать провокационными, но поверьте, они на многое открывают глаза (одна реакция на них бывает показательна. Компаниям, для которых "деловая этика" не пустые слова, это могло бы помочь.

После описания предлагаемой для рассмотрения позиции - "Считаете ли Вы себя идеальным кандидатом и почему". "Опираясь на Ваш опыт, что Вы могли бы привнести в компанию, работая в предлагаемой должности?"


99,9% кандидатов, приходящих ко мне на собеседование, называют причиной поиска работы карьерный и профессиональный рост. И мой любимый вопрос звучит следующим образом: "А что Вы имеете в виду?" или "А какого роста Вы хотите?" или просто "А чего вы хотите?" И 99,9% из них не в состоянии ответить на этот вопрос. Он их повергает в ступор. И Они отвечают: "Ээээ...ну как что? Ну...эээ... начальником отдела." И все. Очень легко таким образом проверить кандидата, что ему действительно нужно, если нужно и почему:)


Обычно, задаю вопрос по таблице умножения (два, три, с паузой в секунду-две). Особый интерес представляют соискатели, которые не могут быстро вспомнить ответ, начинают хитрить - переспрашивать и т.д., это делается явно с целью выиграть время и в уме посчитать каким то способом. В отличие от людей, кто молчит или говорит, что не помнит ответа, первая категория - это люди, которые не складывают рук, а ищут способ решения вопроса.


Когда раньше я набирал персонал на торговых представителей (FMCG), то без лишнего собеседования (сразу после приветствия) предлагал им лист бумаги, на котором была распечатана басня И.Крылова "Ворона и лисица". У претендентов было 5 минут на подготовку, чтобы прочесть басню с выражением наизусть, или с листа... наблюдать было интересно и полезно за всем: как воспринимают такое задание, есть внутреннее сопротивление, или нет, как его преодолевают... ну и конечно же, как читают (пересказывают).
...отличные были у меня торговые представители... некоторые уже почти 10 лет на одном месте работают и продают за троих.


Самый любимый сценарий собеседования для спеца в сбыт (менеджер по продажам) :
"Вы товар, я покупатель, Ваша стоимость как спеца - в резюме.
У меня есть эти деньги - Продайте мне себя !
Поехали..."


Я не перестаю убеждаться в том, что если человек настоящий управленец, а не "одноразовый", то он легко справляется с таким вопросом:
"Расскажите о себе самое главное за пару минут!"

Сергей, а по-моему, еще лучше и информативнее вопрос: "вспомните свои неудачи, расскажите почему они были и как вы их решали". Получаете огромный материал для обработки, в том числе и по мотивации, избегании или стремлении в решении проблем, об профессиональном выгорании и т.п.

"Что Вы больше всего не любите в работодателях?"

У меня основной вопрос к кандидату: расскажите о результатах, которых вы добились на предыдущем месте.
Очень эффективный вопрос для выявления продуктивности/непродуктивности кандидата.
Продуктивный - быстро вспоминает и начинает рассказывать о своих результатах. непродуктивный - долго не может понять, о чем ему нужно рассказать. Постоянно пытается рассказать о процессе, а не о результате.

Я очень ценю проективные вопросы, например: "Как Вы полагаете, какими качествами должен обладать успешный .... специалист/менеджер и .т.д. (его позиция)?" Выявляет его видение данного специалиста. Становится ясно, соответствует ли он заявленым критериям.

А я задаю вопрос: "Что Вам принесёт, по-вашему мнению, работа в данной компании?"

В свое время мне очень понравился подслушанный вопрос:
"Как вы думаете, как вас охарактеризуют на прежних местах работы, если мы к ним обратимся?"

Я как психолог люблю задавать такой вопрос: как вы снимаете стресс? Всех вводит в ступор))

В следующих выпусках рассылки:
  • Портрет рекрутера будущего

  • Секреты хедхантинга. Часть 2.

  • 5 секретов социального рекрутинга.

  • Переводы полезных статей из англоязычного Интернета



В блоге: http://recruitingblog.com.ua/
  • 10 тенденций в мире труда

  • Анекдот про консалтинг

  • Идеальное рекрутинговое агентство, какое оно?

  • Фрагмент интервью С.Беляева порталу Recruiting.net.ua

  • «Нас ищут. Мы ищем» - электронная книга об оригинальных способах поиска сотрудников и работы



Наши тренинги: http://www.personal.net.ua

Пишите мне на адрес: sb@navigator.lg.ua
Предлагайте свои идеи для рассылки. Делитесь своим опытом. Задавайте вопросы…

С уважением,
Сергей Янович Беляев,
НАВИГАТОР, Консалтинговая компания
www.navigator.lg.ua
www.personal.net.ua
Ассоциация региональных кадровых агентств Украины
www.arka.com.ua

P.S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки ( или вся рассылка в целом) могут быть по-лезны кому-либо из Ваших коллег или друзей, пожалуйста, перешлите ему это письмо и\или ссылку на страницу подписки: http://navigator.lg.ua/article.php?textname=newsletter


Подпишитесь на нашу рассылку
и получайте анонсы новых статей, обзоров, опросов и новости рынка труда
Периодичность: 2-3 раза в месяц.






Яндекс.Метрика


Рейтинг сайтов Луганска и Луганской области
Блог о работе

free counters
Navigator, recruitment agency, Ukraine on LinkedIn