Рекрутинговое агентство НАВИГАТОР: поиск и подбор персонала, рекрутинг, headhunting в Киеве и по всей Украине

Секреты хедхантинга, 4 часть

Как правильно представлять клиенту отобранных кандидатов

Хороший рекрутер должен иметь влияние на человека, принимающего решение на всех этапах рекрутеинга – от составления описания вакансии до стадии приема на работу.

Это может быть как внутренний клиент (руководитель компании или отдела) для HR-менеджера, так и внешний клиент (компания-заказчик) для рекрутера агентства.

Хороший рекрутер должен уметь представлять и аргументированно отстаивать своих кандидатов на вакансию. Иначе вам придется делать одну и ту же работу по 2-3 раза..

В этой главе мы коснемся техники предсталения кандидатов лицу, принимающему решение о найме.

Презентация кандидата вашему клиенту – важнейшая часть процесса рекрутинга. Вы не можете себе позволть вести повторный поиск, если, конечно, вы уверены в своем выборе. Поэтому вы должны быть уверены, что каждый участник интервью с кандидатами изучил описание должности и подготовлен к интервью. Это означает, как минимум, что он изучил представленные вами документы на каждого кандидата и выслушал ваши устные комментарии

Чем лучше ваша презентация кандидатов, тем меньше потребуется кандидатов, чтобы закрыть вакансию. Ваша задача состоит в том, что ЭТУ работу должен получить лучший кандидат, а не тот, кто лучше всех умеет себя презентовать.

Вот 3 документа, кторые вы должны продемонстрировать отборочной команде, чтобы убедить их, что ваши кандидаты самые подходящие.

1.Превосходное резюме. В едином формате, соответствющие тандартам вашей компании или стандартам рекрутинга (http://navigator.lg.ua/images/obrazec_resume.jpg).

Без пропущенных периодов работы, без грамматических ошибок, без банальных и общих фраз. Все ключевые моменты, разделы и опыт должны быть выделены. Резюме, приходящие от кандидатов,  редко бывают идеальными. Помогите кандидату доработать резюме, дополнить и выделить важнейшие моменты и трудовые достижения. А лучше сделайте это сами. Резюме – инструмент №1 продвижения ваших кандидатов.

2.Заключение о кандидате.

Он может включать в себя результаты вашей оценки кандидата, ваши комментарии и выводы. Документируйте результаты ваших телефонных и личных собеседований с кандидатом. Добавьте туда результаты тестирования и отзывы с прошлых мест работы ( с вашимим комментариями). Записывайте все. Каких результатов достигал кандидат раньше, примеры его успехов, все, что связано с новой должностью.

Приложите к вашему «заключению» 10-факторную матрицу оценки (скачать: http://www.navigator.lg.ua/registration.php) и ваша презентация будет выглядеть максимально убедительно!

3. Отчет о достижениях.

В процессе интервью выясните 2-3 самых важных рабочих достижения, результата или успеха кандидата. Опишите каждый в 2-3-х абзацах. Добавьте, ПОЧЕМУ вы рекомендуете этого кандидата и почему он справится с задачами на этой должности. Лучший путь убедить в этом ваших интервьюеров – найти и описать примеры реальных достижений  и успехов кандидата на прошлых местах работы. Желательно измеримые в цифрах, деньгах, фактах, графиках…Например, «г-жа Иванова обладает отличными навыками бухгалтерского и налогового учета. В период работы в компании А. она добилась сокращения периода отчетности на … и сократила расходы компании на 10%. За что получила премию…» И т.п.

Суммировать информацию о кандидате и подготовить презентационные документы на кандидатов, можно используя предлагаемые нами инструменты: «Отчет о кандидате» и\или «Матрицу оценки кандидатов» ( см. на http://www.navigator.lg.ua/registration.php)

Три этих документа в совокупности и составят ваш презентационный пакет на каждого кандидата. Только такой пакет может показать вас, как настоящего профессионала и оказать нужное впечатление на внутреннего клиента.

Если вы думаете, что подготовка этих 3-х документов занимает слишком много времени, вы упускаете очень важный момент. На самом деле инвестирование 1-2 часов на подготовку грамотного презентационного пакета экономит вам возможные 8-20 часов на переделку работы - повторный поиск, в случае отказа вашим кандидатам.

Таким образом, вы:

- освобождаете время для других проектов или просто экономите свое время.

- Плюс зарабатываете себе репутацию профессионала и эксперта.

- Кроме того, презентационный пакет демонстрирует ваш серьезный и ответственный подход к делу.

Хотя есть и другие методы влияния на решение клиента, качество презентационных материалов на кандидата остается одним из самых важных. Это важнейший инструмент, позволяющий снизить до минимума вероятность вопроса «А у вас есть другие кандидаты?». Особенно, если вы сами убеждены, что лучше кандидата уже вам не найти.

Вывод. Важно не только уметь найти правильных людей, но и убедить ваших клиентов, что вы нашли то, что им нужно! Первое без второго – потеря времени и авторитета. Если вы не умете презентовать кандидатов, вас ждет «бег по кругу». Клиент всегда будет ожидать, что вот следующий-то кандидат и будет идеальным. И так до бесконечности…

• Справочник компетенций, продолжение



• 36-факторная оценка отношения к работе



• 50 вопросов для идеального собеседования



• Этический кодекс рекрутера: Моисей против Сократа

• “Навигатор” начинает серию мастер-классов по управлению персоналом


• Индекс рынка труда Украины по состоянию на 20.12.2011


• «Навигатор» поздравляет всех с Новым Годом и дарит подарки


• Управление персоналом на 100%: как стать эффективным HR-директором. Глава из книги


• Labour market index of Ukraine. December 13, 2011