РЕКРУТИНГ |
Айсенк Ханс Юген. Проверьте ваш IQ. |
! Алексей Боярский «Охотники за головами» |
Андреев С.В., Волкова В.К. Поиск персонала. Оформление приема на работу |
! Беленко П. Хедхантинг. Принципы и технологии |
Билсберри Д Как подобрать и сохранить нужный персонал? |
! Бирн Р. Учебник рекрутера |
Брайан Клегг Как провести собеседование |
Вязигин А.В. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере торговли и услуг |
Жечко Татьяна «Как оценить человека» |
Иванов А. Как закрыть вакансию. Органайзер рекрутера |
! Иванов А. Мой любимый рекрутинг |
Иванов Антон «Как закрыть вакансию» |
! Иванова С. Искусство подбора персонала |
Карташев и др. Рекрутинг. Найм персонала |
Ларсон У. Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера. |
Люссато Ариан. Тесты по подбору персонала |
Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. 2001 |
Мессмер М. Поиск работы для "чайников" |
! Морнель Пьер. Технологии эффективного найма |
! Паундстоун У. Как сдвинуть гору Фудзи? |
Поляков В. Технология собеседований или Интервью по компетенциям (методички к тренингу) |
Поляков В, Ю.Яновская «5 шагов к достойной работе» |
Практическая психология в тестах |
Рассел Дж. Риндо «Найти и удержать» |
! Сборник статей по рекрутингу, Executive Search (1) |
! Сборник статей по рекрутингу, Executive Search (2) |
Слепцова А.С. Подбор и найм персонала. Как оценить человека за час. |
Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора персонала. |
Чижов Н.А. Кадровые технологии |
Щеголев Илья. 16 типов личности – 16 типов почерка |
Щеголев Илья. Тайны почерка. |
Эденборо Роберт. Практическая психометрия. Эффективное интервьюирование. |
ПРОДАЖИ, ПЕРЕГОВОРЫ |
! Кэмп Джим. Сначала скажите НЕТ. Секреты профессиональных переговорщиков |
! Барышева А. Как продать слона? |
! Бакшт К. Большие контракты |
Бредемайер К. Черная риторика |
Годден Л. Дзен продаж. |
Деревицкий А. Нет-машина |
Деревицкий А. Охота на покупателя |
Деревицкий А. Переговоры особого назначения |
Деревицкий А. Сборник статей (свой переплет) |
Деревицкий А. Школа продаж |
Деревицкий А. Курс агентуры для коммерсанта |
! Имишнецкая Ия Как продавать дорогие и очень дорогие товары |
Кинг Ларри. Как разговаривать с кем-угодно, когда угодно и как угодно |
Кристиансен К. Трансактный анализ в бизнесе |
Мейган Майкл. Работа с персоналом: введение в должность |
! Мори Док. Искусство телемаркетинга |
Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. – К., 1999. |
Оливер Девид «Как победить в переговорах» |
Переговоры без поражения |
Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство. |
Рафел. Как завоевать клиента |
! Рысев Н. Активные продажи (2 издание, расширенное) |
Рысев Н. Активные продажи. Как найти подход к клиенту |
! Рысев Н. Эффективные переговоры |
! Рэкхем Н. Продажи по методу SPIN |
Таранов П.С. Карманная риторика. 2005 |
Рекхем Н. Стратегия работы с клиентами в больших продажах |
Уайтли Г. Продажи по телефону. |
Фрай Рон. Задайте правильные вопросы. |
Хопкинс Т. Искусство продавать для чайников |
Хофф Р. Я вижу вас голым: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести |
Чижов Н.А. Клиентские технологии |
Шифман С. Техника холодных звонков |
Уайтли Г. Продажи по телефону. |
БИЗНЕС, МАРКЕТИНГ, МЕНЕДЖЕМЕНТ |
Барерра Рик «Превосходя ожидания» |
! Беквит Г. Продавая незримое |
Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг |
Беквит Г. и К.Беквит «Сам себе бренд» |
! Беквит Г. Что любят клиенты |
Венедиктова В.И. Гудвилл: цена престижа фирмы. |
Витале Джо. Малый бизнес: Реклама. 1998 |
Гитомер Дж. Удовлетворенность клиента -ничто, лояльность-все |
Горкина М.Б. и др. PR на 100% |
Желязны Джин. Говори на языке диаграмм |
Иванова С. «Мотивация на все 100%» |
Иванов М., Фербер М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. |
Как составить договор? (сборник) |
Кови Стивен «7 навыков высокоэффективных людей» |
Кодекс законов о труде Украины. |
Кумбс Френсис. Мотиватор. |
Лакейн Алан. Искусство успевать |
Левинсон Дж., Хенли П. Партизанский маркетинг |
! Левитас Александр «Больше денег от вашего бизнеса» |
Лига бизнесинформ «Искусство обороны» |
Манн И. Маркетинг на 100% |
Менеджмент, маркетинг, мерчандайзинг, продажи. Сборники статей (свой переплет) |
Моргенстен Джулия «Тайм менеджмент» |
Мороз Юрий. Известные и неизвестные ноу-хау в бизнесе |
Московцев Н., Шевченко С. Бизнес по-русски, бизнес по-американски. |
Найт П. Высокоэффективный маркетинговый план. Пошаговое руководство для компаний всех типов и размеров. |
Образцов П. Антимаркетинг. Как нас дурят. |
Образцов П. АнтиМулдашев. |
Платонов С.В., Халевинский И.В. Работа за рубежом |
Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки |
! Рафел Как завоевать клиента |
Риддерстрале Й., Нордстрем К. Караоке-капитализм. |
Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек - фирма - маркетинг. |
Токарев Б.Е. Методы сбора использования маркетинговой информации |
! Траут Дж. Новое позиционирование. |
Фёгеле Зигфрид. Директ-маркетинг |
Фокс Джерри Дж. «Как стать первоклассным руководителем» |
Хайем А. Маркетинг для "чайников" |
! Хендерсон Д. Радость свободы или Рынок без тормозов |
! Чалдини Р. Психология влияния |
Шаповалов О. Антиреклама |
Эл Райс и Джек Траут Маркетинговые войны Позиционирование. Битва за узнаваемость. |
Джек Траут «Траут о стратегии» |
! Тетчер М. Искусство управления государством. |
Фёгеле Зигфрид. Директ-маркетинг |
Фокс Дж. Как стать генеральным директором |
Этимологический словарь |
Юридический справочник для граждан. |
ТРЕНИНГИ |
Бурнард Филип. Тренинг навыков консультировния. |
Бурякова Елена. Тренинг "Эффективный рекрутинг" |
Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. |
Еремеева Наталья «100 игр и упражнений для бизнес-тренингов» |
Желязны Джин. Говори на языке диаграмм |
Казарин А.С., Казарина Т.П. Шаг в настоящее. 2005 |
Кристофер Э. и Лерри Смит «Тренинг в рекрутменте» |
Кристофер Элизабет, Смит Лэрри. Тренинг в рекруитменте. 2 шт. |
Ладонина Л. Книга рук-ля интернет-проекта |
Никонов А. Свобода от равенства и братства |
Путеводитель самопознания |
Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. |
Рэйс Фил, Смит Бренда. 500 лучших советов тренеру. |
Сидоренко Елена «Технологии создания тренинга» |
Стюарт Джим. Оперативный тренинг. |